|
Talep Planlama ve
Tahminleme Nedir?
|
Son Güncelleme
12 Haziran 2018 |
Talep Planlama nedir?
Kurumun
ürünlerine veya
hizmetlerine
yönelik talebin
miktarını ve
zamanlamasını
doğru şekilde
öngörebilmesi
amacıyla
gerçekleştirdiği
sistematik
planlama
faaliyetlerinin
tümü Talep
Planlama
olarak
adlandırılabilir.
Talep Planlama
faaliyetleri
kapsamında
oluşturulan
öngörülere
Talep Tahminleri
denir. Talep
tahminlerinin
doğru ve
güvenilir
sistematikler
ile
oluşturulması
kurumun başarısı
için kritik
öneme sahiptir.
Talebi
etkileyen faktörler
nelerdir?
Pazar koşulları,
rakiplerin
faaliyetleri,
ürünlerin veya
hizmetlerin
kaliteleri,
fiyat
politikaları,
dönemsel etkiler
ve ekonomik
göstergeler ile
yasal, politik,
kültürel
faktörler gibi
müşteri talebini
etkileyen çok
sayıda unsur
vardır. Talep
Planlama
süreçleri
kapsamında
talebi etkileyen
bu ve benzeri
unsurların
tespit edilip
sistematik
şekilde takip
edilmesi
gerekir.
Talep Planlama
Süreci
Kapsamında Neler
Yapılır?
Talep Planlama
kapsamında
öncelikle bazı
Veri
Hazırlama ve
Analiz
faaliyetleri
gerçekleştirilir.
Geçmiş dönemlere
ait talep
verilerinin
toplanması, bu
verilerin
temizlenmesi,
geçmişte talebi
etkileyen
faktörlerin
belirlenmesi ile
verilerin
olaylar geçmişi
ile
zenginleştirilmesi
bu hazırlık
faaliyetleri
arasında
sıralanabilir.
Bu sayede
ileriye dönük
talep tahminleri
oluştururken
kullanılacak
veriler ve
bilgiler
derlenmiş olur.
İleriye dönük
tahmin yapmada
istatistiksel
veya muhakemeye
dayalı teknikler
kullanılır.
İstatistiksel
teknikler
ile sayısal
hesaplamalara
dayalı
tahminleri
oluşturur.
Muhakemeye
dayalı tahminler
ise
yöneticilerin ve
çalışanların
bilgi ve
tecrübelerine
dayalı olarak
oluşturulur.
Sayısal ve
muhakemeye
dayalı tahminler
uygun şekilde
entegre
edilmelidir.
Talebi
etkilemeye ve
şekillendirmeye
yönelik fiyat
değişiklikleri
veya promosyon
faaliyetleri de
tahminleri
değiştirecek
özelliktedir. Bu
faaliyetler de
Talep Planlama
içerisine
katıldığında
sürecin tümü
Talep Yönetimi
olarak
adlandırılabilmektedir.
Talep Tahminleri
Hangi Düzeylerde
Oluşturulur?
Talep Planlama
süreçleri ile
kurumun uzun,
orta ve kısa
vade planlaması
için ihtiyaç
duyduğu
tahminlerin
tamamı
üretilmelidir (bkz.
Tedarik Zinciri
Yönetimi nedir?).
Genellikle
toplam satışlar
cinsinden
hazırlanan uzun
vadeli (2-10
yıl)
Stratejik
Tahminler,
Stratejik İş
Planlama
süreçlerinde
kullanılır.
Orta vadede
(12-24 ay) ürün
veya hizmet
grupları için
üretilen
Gruplanmış
Tahminler,
satın alma,
üretim, depo ve
lojistik
faaliyetleri ile
karşılanması
gereken genel
ihtiyaçları ve
oluşabilecek
muhtemel
darboğazları
gösterir. Bu
düzeydeki
planlamanın
gerçekleştirildiği
altyapı ve
süreç, Satış ve
Operasyon
Planlama (S&OP)
sistematikleri
ile kurgulanır (bkz.
Satış ve
Operasyon
Planlama nedir?).
Kısa vadedeki
(1-3 ay) mamul
(son ürün) veya
hizmet kalemleri
cinsinden
hazırlanması
gereken
Detaylı
Tahminler
ise kısa vade
tedarik, üretim,
depolama ve
dağıtım
planlarını
belirlemede
kullanılır (bkz.
Malzeme
Planlama nedir?,
Üretim Planlama
nedir?,
Stok Yönetimi,
Depo ve Lojistik Planlama
nedir?).
Kurum içerisinde
Satış ve
Operasyon
Planlama süreci
ile sağlanacak
koordinasyonun
ötesinde,
tedarik zinciri
üyeleri arasında
kurgulanacak
İşbirliğine
Dayalı Tahmin,
Planlama ve Stok
Yenileme (CPFR)
süreçleri ile
mükemmellik
yolunda radikal
atılımlar
sağlanabilecektir.
ÖNEMLİ NOT: Bu yazı kurumsal tedarik zinciri
yönetimi çalışmaları üzerine genel bir bilgilendirme
sağlamak amacıyla paylaşılmıştır. Sözü edilenlerin
tüm kurumlar için aynı oranda geçerli olacağı
düşünülmemelidir.
-
Dr.
İlker Güçlü, Optimum Planlama
Talep Planlama odaklı Optimum Planlama programları hangileridir?
Optimum Planlama, talep planlama süreçleri ile
doğrudan alakalı ve planlamanın farklı düzeylerinin
işlendiği aşağıdaki eğitim programlarını
sunmaktadır.
|
 |
Müşterilerin ürünlere
veya hizmetlere göstereceği
talebin önceden tahmin
edilebilmesi, kurumun
tüm süreçlerinde
verimliliğin, müşteri
memnuniyetinin ve
karlılığın artırılması
açısından büyük önem arz
etmektedir.
Bu program ile kurumun tüm
süreçlerinin işleyişini
etkileyen satış
tahminlerinin güvenilir
süreçler ve teknikler yardımıyla
oluşturulmasına katkı
sağlayacak temel bilgi,
beceri ve uygulama
örnekleri sunulacaktır.
Programın
tüm detaylarını
incelemek için
tıklayınız.
|
|
 |
Orta ve
uzun vadede öngörülen
müşteri talebi ile
kurumun bunu karşılamaya
yönelik sağlayabileceği
tedariği dengelerken
stratejilere ve
karlılığa odaklanan
Satış ve Operasyon
Planlama (S&OP)
sürecinin tüm
boyutlarıyla
paylaşıldığı programdır.
S&OP, bu
kapsamda kurumsal
departmanların
planlarını birbiri ile
entegre ederken ürün
grupları düzeyinde
oluşturulan malzeme, üretim
ve dağıtım planlarının darboğaz
kaynak kapasitelerine
uygunluğu denetler.
Programın tüm detaylarını incelemek için
tıklayınız.
|
Optimum Planlama'nın Diğer Programları
Optimum Planlama, kurumların planlama
kabiliyetlerini iyileştirerek kurumsal performansı
artırmaya odaklı eğitim programları ile danışmanlık hizmetleri
sunmaktadır.
Eğitim programları kapsamında sunulan diğer ana modüller şu
şekildedir:
|
